良商:“良品無良心”除濕機企業(yè)傷不起新門檻
據(jù)悉,想進入無名良品平臺的除濕機廠家,無名良品會首先對其資質(zhì)進行審核;對于滿足入駐要求的,阿里巴巴將聯(lián)合國際權威的第三方認證機構對除濕機商家進行認證;認證合格后的除濕機商家送檢的產(chǎn)品也將進行多項檢測。兩項均符合要求后,獲得“良商”和“良品”商標后,賣家才能將產(chǎn)品在無名良品上架出售。曾讓無數(shù)中小代工企業(yè)充滿幻想的無名良品,此次推出新的“網(wǎng)貨標準”,究竟會帶來什么?前后給商戶的承諾不一致的良品又將面臨怎樣的將來?
2010年12月27日,阿里巴巴聯(lián)合淘寶在淘寶網(wǎng)推出新網(wǎng)購平臺無名良品商城,它是以商城模式運作的綜合性購物平臺。其定位主要針對中國制造的代工廠,為眾多外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的代工企業(yè)提供網(wǎng)銷通道。無名良品著力打造的是平臺品牌,而非產(chǎn)品品牌。在今年4月的4天讓利促銷活動中,無名良品累計到店人數(shù)約830萬人,客流超過北京A井商業(yè)街。發(fā)展如此之迅速離不開良品團隊的努力,也離不開那些良品元老的功勞。
在無名良品推出近半年的時間內(nèi),無名良品對除濕機商戶進行了一次“引進”和一次“清退”:上線之后擴大招商范圍,邀請包括個體在內(nèi)的除濕機商戶入駐。5月10日推出的,無名良品對除濕機商家和商品進行認證,認證合格后商家才可以在無名良品銷售商品,而不符合認證的商家須退出無名良品,無名良品全額退回年費。據(jù)一家工藝品公司透露,能夠通過認證的商戶基本是大工廠,小商戶普遍沒有通過認證。據(jù)了解,3000多家商戶中三分之二的商家是從誠信通會員中邀請而來,大多甚至連營業(yè)執(zhí)照都沒有,如今這些當初的“客”馬上就要成為被清理的“不合格”商戶,人未走茶先涼,怎能不讓人心寒。
對此,商戶普遍反映無名良品政策前后不一致導致一部分商戶利益受損。一封名為“我們并非抵制認證!而是良品欠我們一個負責任的誠信交代!”的帖子,在淘寶網(wǎng)論壇里引發(fā)了一場聲勢浩大的討論。該貼是由一個名為“愛家女人愛家”于5月13日20點54分發(fā)布的,此帖一出,跟帖紛至沓來,并引發(fā)討論,截至目前,已有3031人次閱讀,回復數(shù)達111人次。另一封名為“良品無良心”的鏈接貼更是達到了60多萬人次閱讀。無名良品在招商的時候并沒有說以后有‘認證’這道關,更沒有公布‘認證’需要的條件,也許無名良品退回年費也不能賠償公司為此遭受的損失。
進駐良品的商品每臺檢測費用為500元,不論商品價值幾何,以除濕機廠為例,每臺除濕機的檢測費用在500元左右。這對企圖通過網(wǎng)絡渠道降低成本的中小代工除濕機企業(yè)而言,無疑是一筆大數(shù)目。電子商務B2C模式越來越成為工廠內(nèi)銷所必需的渠道,隨著這個渠道的日益成熟以及其表現(xiàn)出來的利潤增長優(yōu)勢,其門檻的提高以及對企業(yè)提點分成增加是遲早的事,但巨額的維護費用和長期培養(yǎng)網(wǎng)上人氣的費用讓中小除濕機企業(yè)很猶豫。
幾個月前個人就能申請入駐,現(xiàn)在一下升級到那么高層次,這么短的時間變化這么快,很多除濕機廠家表示對他們也沒信心了。除此之外,商戶表示小二的態(tài)度跟大爺似的,讓人都忘記了這是一家服務型的網(wǎng)絡公司。有點過河拆橋式的新門檻,良品前進的路上少了商戶的信心和支持還能一路高歌嗎?